Kurumsal kaynak planlama uygulamalarýnda karþýlaþýlan engellerin yapýsal modellemesi ve analizi

Kurumsal Kaynak Planlama (KKP), kurumlarýn tüm iþ süreçlerinin bütünleþik bir veri tabanýndan yönetilmesini saðlamaktadýr. Kurulum sürecinde, kurulum yapýlan firmanýn iþ süreçleri ve ilgili KKP sistemi üzerinde karmaþýk ve uygulamasý zorlu birçok deðiþiklik yapýlmasý gerekmektedir. KKP yazýlýmlarýnýn kurulumu esnasýnda karþýlaþýlan engeller kurulumun baþarýsýný olumsuz þekilde etkilemektedir. Bu nedenle KKP kurulum sürecinde karþýlaþýlan zorluk ve engellerin analiz edilmesi, bu engellerin ortadan kaldýrýlmasý için bir ihtiyaç halini almýþtýr. Bu çalýþma Türkiye’deki küçük ve orta ölçekli iþletmelerde KKP kurulum sürecinde karþýlaþýlan engelleri tanýmlanmakta ve bunlarýn birbirleri ile iliþkilerini analiz ederek, engelleri anlamamýza katký saðlamaktadýr. Böylece çalýþmanýn sonunda KKP kurulum sürecinin daha kolay ve sorunsuz yönetilmesine yönelik öneriler sunulmaktadýr. Bu amaç doðrultusunda literatür taramasý yapýlmýþ ve tespit edilen engeller, uzman akademisyen ve sektör çalýþanlarý tarafýndan deðerlendirilerek güncellenmiþ ve bu çalýþmada ele alýnan engellerin listesi belirlenmiþtir. Belirlenen bu engellerin birbirleri ile iliþkilerini tanýmlamak için anketler oluþturulmuþ ve uzman görüþleri alýnmýþtýr. Toplanan veriler Yorumlayýcý Yapýsal Modelleme ve MICMAC (Cross Impact Matrix Multiplication Applied to Classification) yöntemleri ile analiz edilerek engeller arasý yapýsal iliþki modeli ortaya konmuþtur. Modelin iþlerliði KKP kurulum sürecinde olan ve soðutucu dolap üretimi yapan orta ölçekli bir firma vakasý ile irdelenmiþtir. Bu çalýþma, KKP kurulum sürecinin önündeki engellerin daha iyi anlaþýlmasý ve süreci sekteye uðratan durumlarýn önüne geçilmesini mümkün kýlmasý ile hem literatüre hem de sektör yetkililerine net katký saðlamaktadýr.

Structural modeling and analysis of enterprise resource planning implementation barriers

Enterprise Resource Planning (ERP) ensures that all business processes in an organization are managed via an integrated database system. During the implementation of an ERP system, many complex and difficult-to-implement changes are required on the company's business processes as well as the ERP system itself. Barriers encountered during the ERP implementation have a negative effect on the success of the implementation process. Thus, understanding these barriers is a key to eliminate the causes behind them. In this study, the barriers encountered in small and medium-sized enterprises in Turkey during ERP implementation are determined and the relationships between them are analyzed in order to contribute to our understanding of the barriers, which will lead to an easier and smooth ERP implementation process. Thus, at the end of the study, suggestions for easier and trouble-free management of ERP installation process are presented. For this purpose, the literature was reviewed to identify the main the barriers, which were then evaluated and updated by experts from academy and practice. In order to define the relationships between the identified barriers, questionnaires were formed and expert opinions were gathered. The collected data was analyzed by using Interpreter Structural Modeling and MICMAC (Cross Impact Matrix Multiplication Applied to Classification) methods. The validity and reliability of the model was investigated by the case of a medium-sized company which is in the process of ERP implementation. This study makes a clear contribution to both the literature and the sector authorities by providing a better understanding of the obstacles to the ERP process and avoiding the disruptions.